Politique de Livraison
Chez Cyrinity, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails relatifs à nos options de livraison, délais et coûts.
Options de Livraison :
Nous offrons plusieurs options de livraison selon votre localisation et la nature de votre commande.
Livraison standard : Cela peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables, selon la distance et le transporteur.
Livraison express : Cela peut varier entre 1 à 3 jours ouvrables pour des services plus rapides.
Retrait en magasin : Cela peut être le plus rapide, généralement en 1 à 2 jours ouvrables, si le stock est disponible.
Lieu de retrait : 869 Bd de Normandie, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3A 1A9
Traitement des Commandes :
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après réception de la commande. Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Confirmation d’expédition
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée, contenant le numéro de suivi de votre colis.
Adresse de livraison
Il est important que l’adresse de livraison soit correctement renseignée lors de la commande. Nous ne pourrons être responsables des retards ou erreurs de livraison causés par des informations erronées ou incomplètes.
Suivi de la Livraison :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre commande via le site du transporteur.
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison ou si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter immédiatement à support@cyrinity.com.
Livraisons Internationales :
Disponibilité
Nous expédions actuellement dans les pays suivants : Canada
Frais et Délais
Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction du pays de destination. Les frais seront calculés au moment du paiement et basés sur le poids de votre commande et l’adresse de livraison.
Douanes et Taxes
Les droits de douane et taxes, le cas échéant, sont à la charge du client. Ces frais sont déterminés par les autorités locales du pays de destination.
Problèmes de Livraison :
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais prévus ou si celui-ci est endommagé, contactez notre équipe d’assistance dans un délai de 7 jours suivant la réception prévue. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.
En cas de problème de livraison, nous vous guiderons sur les étapes à suivre pour déposer une réclamation auprès du transporteur.
Contactez-nous :
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : cloclocyr@hotmail.com